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by 侯思彤

国际贸易实务操作与风险防范 ---暨进出口实务操作与海关事务管理系统培训日期地区：4月21-23日上海、5月19-21日北京、6月22-24日青岛课程费用：4980 元 / 人（含讲义资料、午餐、茶歇、合影）课程对象：进出口企业总经理、物流、财务、进出口、报关、采购高级管理人员,基层业务人员等咨询热线：张先生，13310105051 咨询邮箱：1006962648@qq.com（直接发送：课程名称+参会地区+公司+学员姓名+学员职位+联系电话，即可报名）注：我们会在1-2个工作日内与您联系，如未回复您，可能我们没有收到您的邮件，请您来电咨询，本邮箱为系统自动发送，请勿直接回复，谢谢。如果您不希望收到此类邮件，请转发邮件至 zhangweneng(a)163.xn--com,-d75fh8zo7yi33bmc0ba. 培训形式：现场授课式。培训主要以学员参与和工作经验分享的方式进行，为了确保学习的有效性，将采用讲解、小组讨论、案例分析、现场问答互动，角色扮演和相关游戏活动等综合教学方法，满足不同风格学员的学习要求。课程背景：中国商务部新闻发言人沈丹阳3月17日称，最近商务部对全国20个省市进行了调研，企业普遍反映2016年的外贸形势总体上比2015年更加复杂严峻，2015年存在的困难不仅没有减少，甚至有加重的趋势。为了促使中国经济中国政府也与多国签订了自由贸易协定(Free Trade Agreement)。我国的进出口贸易对象已达 230 多个国家和地区,在金融危机导致外需萎缩的大背景下，作为中国进出口企业如何规范和防范国际贸易风险显得尤为重要。本课程重点梳理国际贸易流程，通过案例分析规避防范国际贸易风险，从而提升企业的国际贸易活动中风险防范能力，减少有自身操作不当而引起的贸易摩擦。培训收益： 1、全面系统提升进出口企业人员业务操作技能，掌握进出口各重要环节操作规则与风险； 2、掌握各种单证及结算技巧与方法，预防风险，确保万无一失； 3、选择最佳运输方式和最优运输保险，掌握低价高效运输通关技巧，真正为企业排扰解难； 4、熟悉各种进出口结算方式方法、单据操作、从源头堵截进出口可能发生的损失和危险； 5、掌握出口退税、核销、申报备案、不浪费进出口环节中的每一分钱； 6、掌握进出口活动中各种单据填制与使用技巧，防范进出口单证带来的一切意外； 7、规范企业关务管理，预防通关事务中发生的意外与风险； 8、掌握货物出入境检验检疫、稽查、监管的重点，减少因操作不当造成的不必要的损失和麻烦； 9、掌握签订安全、完整、没有任何风险的外贸合同并顺利完成； 10、增加各个部门的协同意识。不再仅仅专注于自己的工作范围，不给下一个环节造成麻烦也成为日常关注的问题。促进整个供应链效率和效益的双提升；增值服务：凡参加本次培训的学员，在培训结业后，将有资格进入国际贸易运作研修班交流群，分享俱乐部超强人脉资源，获得更多客户。 1、免费获得后期工作中实际问题的解答、咨询等增值服务，使你的外贸工作不再有难题； 2、获取最新国际贸易资讯、国际贸易相关工具书（电子版）等资料。课程背景： ▼第一讲、贸易术语与风险应对目标：通过大约10几个案例的讲解，对贸易术语有一个全面的灵活的真正的掌握！比方CIF对于卖方是负责到岸的风险吗，还是离岸之前的风险，有些术语真的是以船舷为界吗？不出错不证明做得对！——引用一位老外贸人员的多年心得。通过本章学习，将会增强参会人员的风险意识、处理问题能力，充实谈判场合的商务技术能力！ 1、2010年国际贸易术语解释通则-的运用与风险防范； 2、Incoterms2010的主要变化? 3、企业常用贸易术语分析？ 4、十三种国际贸易术语使用及常见问题； 5、贸易术语的变型运用； 6、贸易术语在贸易各环节的应用； 7、进口/出口贸易术语的选择与运作技巧。 8、FOB、CFR、CIP的异同和贸易术语的变型运用。案例分享：案例结合形式讲授(2016年判例：集装箱高空坠落万瓶红酒碎满地案例等……) ▼第二讲、国际运输及费用控制目标：通过本章不但能够学习到国际运输中的流程、法律风险，更能了解到2016年航运巨头韩进海运突然倒闭、扣船，承运人之间的收购兼并、结盟对未来海运市场的变化及对贸易的影响等热点问题。（一）国际运输风险解析 1、海洋运输方式及海运提单法律含义？出现运费、运输延迟等等争议如何处理？ 2、航空运输方式，运费如何辨别真假虚实？信用证下的运单跟提单有什么不同？ 3、如何选择承运人或国际货运代理？ 4、国际运费与国际航线；； 5、国际运输风险防范技巧； 6、2016年7月开始起，向船东申报VGM相关要求及注意事项； 7、如何查询、并随时跟踪自己进出口货物的实时动态？ 8、如何向承运人索赔及如何防范风险？ 8、承运人倒闭、扣船产生的一系列法律问题如何处理？（2016.9韩进海运倒闭扣船为例） (二)国际物流单、证、船、货的管理 1、国际物流风险防范技巧，低价高效运输通关技巧 2、快递、空运、海运、陆运、国际铁路货物运输流程 3、国际物流中商品装运、运输单据、运输保险操作 4、B/L种类填写规范、提货单、提单背书、货代提单、电放流程及注意事项 5、正本提单、电放提单、海运单、FCR 区别与风险防范 ▼第三讲、国际结算与风险防范目标：通过对国际结算各种方式的案例分享，使学员不但对各种结算了如指掌，灵活运用，而且增强风险意识，知道对方提出要求的背后原因，还不会让自己公司损失利益，能够达到双赢的谈判目的。 (一)、结算方式中的风险及应对策略 1、T/T是否是一种风险最大的结算方式? 2、T/T双方如何把风险控制到最小、都满意？ 3、付款交单卖方如何风险控制到最小？ 4、远期付款交单与承兑交单有何区别？ 5、托收和信用证中间都有银行充当中间角色，有什么根本不同？ 6、信用证是买方还是卖方申请开立？ 7、远期与假远期信用证卖方如何实现融资？ 8、信用证作用、特质、内容、种类、 9、延期信用证为何不让开汇票？有哪些危害？ 10、可转让信用证如何操作？有哪些好处？ 11、背对背信用证如何操作？有哪些好处？ 12、循环信用证如何操作，有哪些好处？ 13、银行保函与备用信用证如何使用？ 14、最新（UCP600）的主要修改之处？ 15、信用证软条款如何应对？ 16、2013年4月17日ISBP745对信用证操作的影响？ ▼第四讲、国际货物保险及有效理赔目标：2015天津港爆炸给我们带来的业内人士的各个贸易流程环节的深度思考，绝非观众的眼光。杜绝粗放管理模式，流程精细化才是风控核心、才是竞争力！案例分析增加国际贸易人员的风险意识、解决问题的思路！ 1、保险绝不仅仅是卖方或买方投保即高枕无忧！ 2、别家的货物遭受损失，为何让我们承担损失？ 3、出险后，是否可以直接找承运人索赔？ 4、没有及时付保费，出险后，保险公司是否赔付？ 5、一系列风险如何规避？案例讲解，茅塞顿开！ 6、平安险是否平平安安？ 7、水渍险是否是海水浸泡的危险？ 8、一切险是否负责一切外来风险？ 9、为什么越来越多的外商选择《伦敦保险协会货物保险新条款》？ 10、陆、空、邮运货物保险； 11、货物运输保险实务操作, CIC 2009与 ICC 2009 有哪些变化及影响? 12、交了数年保险，一旦出现风险，能否得到理赔？你的保单漏洞消除了吗？ ▼第五讲、外贸常见单证合规制单及外汇核销、出口退税进出口中常见单据及如何提交满足信用证要求，及合规操作对进出口产生重要影响！ 1、发票（形式发票、商业发票、海关发票、领事发票） 2、包装单据（箱单、重量单、尺码单） 3、配额、许可证4、原产地证书（阐述商品税率的重要影响） 5、报关单（合理填制）及外汇核销、出口退税操作。 ▼第六讲、商检、索赔及不可抗力与仲裁 1、出入境检验检疫的报检流程、检验时间与地点、检验机构、检验证书、检验标准 2、索赔 3、不可抗力 4、仲裁条款（1）出现争议选择仲裁还是诉讼，孰优孰劣？（2）中国或者世界有哪些仲裁机构？（3）仲裁的条款如何做到天衣无缝？（4）仲裁结果对方国家是否能执行还是属于打白条？（5）仲裁的结果对方不服，提出上诉怎么办？ ▼第七讲、汇率及其形成机制与进出口中合理运用 1.我们应该如何看透人民币汇率走向？ 2.近期人民币为何持续贬值，出口企业春天来了？ 3.最近一年的汇率是否已经贬值到头？ 4.通货膨胀是否与汇率有关系？ 5.通货膨胀下，进出口企业成本激增，方向在哪里？ 6.通货膨胀下，对我们企业和个人有哪些影响？ 7.目前的汇率、利率高还是低？ 8.中国到底需要多少货币才够用？ 9.人民币汇率如何形成的，人为操作还是市场操作？ 10.外贸企业规避汇率风险的手段有哪些？ 11.刺激进口降低通胀，中国还需要做哪些？ 12.人民币加入SDR对进出口企业的影响有哪些？ ▼第八讲、合同谈判与风险防范4防线目标：运用法律制裁合同违约行为是有效的方法，但时间过长，成本过高，甚至有些官司打赢了也执行不了。与其在发生纠纷后打官司，何不防患于未然，把合同风险排除在萌芽之中？本章力图对合同风险的源头与分布、合同风险的表现与规律有所阐述，但重点在于告诫企业如何预防和控制合同法律风险，分类归纳为4道防线。防线1:控制合同主体风险，预防和控制源自合同主体选择的风险。防线2:控制合同签订风险，预防和控制源自合同签订程序的风险。防线3:控制合同履行风险，预防和控制源自合同履行程序的风险。防线4:合同风险救济措施，救济已经存在或发生的合同法律风险。 ▼第九讲、海关新政与商品归类、进出口报关流程、海关稽查、估价及关务操作要点目标：通过对本课的学习了解海关争议的背后原因及应对方法？如：归类争议，估价争议。了解海关通关时有哪些注意事项，规避“只知其一不知其二“的海关操作风险及应对技巧。并通过海关新政、AEO认证学习，关务部门用“合规”打造企业竞争力，为企业做贡献！（一）海关新政： 1.*2016年上半年进出口情况及未来趋势展望？ 2.*2016年9月1日商务部取消加工贸易审批新政； 3.*2016年9月1日海关内销选择性征税新政如何操作？ 4.*2016海关总署“国门利剑”行动对进出口影响及注意事项？ 5.*2016“全国通关一体化”“关通天下”对进出口企业的重大影响有哪些？ 6.*2016“新版报关单”填制的难点及注意事项？ 7.*2016“新版海关稽查条例”修改带来哪些变化？ 8.*国务院“55号文”给进出口企业带来哪些利好？ 9.*AEO海关企业信用管理对企业的影响、通过与保持认证级别注意事项？ 10.*“一带一路”战略对国际贸易的影响？ 11.*2016年9月1日，7省新建自贸区与原4自贸区互动对中国和企业的影响？ 12.*2016跨境电商新政有哪些要点？（二）海关事务管理： 1.海关归类、商品税率、报关程序、税费计算、海关估价、减免税； 2.海关争议与处理、贸易管制措施； 3.一般货物、保税货，减免税货，特殊货物的通关技巧 4.一般贸易、暂时进出口、融资租赁、对外工程承包、退运货物、修理物品、无代价抵偿、进料加工、来料加工检验及运输、通关注意事项 5.保税物流与供应链管理及税收筹划； 6.空运/海运/陆运/进出口报关流程注意事项 7.进出口报关流程海运进出口流程及海关内部运作； 8.*保税区、物流园区、保税港区、综合保税区等传统特殊监管区域如何利用？ 9.海关估价风险规避及疑难问题分析 10.海关估价重点和实务操作及风险规避 11.进出口企业关务操作及疑难问题处理 12.海关稽查应对与企业自查风险规避 13.海关查帐的原因及重点关注事项讲师介绍：刘希洪老师国际贸易运作高级研修班长期专职培训师，国际著名企业实战派外贸专家教授杰出外贸企业家进出口贸易、国际运输、海关事务及物流方面的资深专家 Ocean-star Logistics总经理香港理工大学国际航运及物流管理理学硕士天津大学管理学院客座讲师注册管理咨询师英国国际专业管理公会(IPMA)授证资深培训师联合国贸发组织、ITC、国际采购及供应链管理资格认证特聘讲师。曾任职中外运、机械进出口总公司、摩托罗拉、中石油、中石化、天津港、天狮等多家中外企业高管，几十年来从事外贸、报关、物流的工作，使刘老师业务精通、经验丰富。擅长国际贸易、谈判、海关事务、国际运输、物流实务。目前担任商务部培训中心、劳动部培训中心、中国交通运输协会高级培训师。长期的培训与咨询工作，为刘老师积累了各种行业的进出口实务操作经验。专长领域：国际贸易实务运作、物流及供应链管理、国际结算风险控制、如何应对海关风险、国际运输中的风险及成本控制、外贸单证常见问题处理等相关系列课程。培训形式：培训主要以学员参与和工作经验分享的方式进行，为了确保学习的有效性，将采用讲解、小组讨论、案例分析、角色扮演和相关游戏活动等综合教学方法，满足不同风格学员的学习要求。

8 years, 8 months

中高阶管理者如何为具备领导能力与实践技巧

by 邵�槎�

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8 years, 8 months

flashbench-results：车间主任如何做到科学管理车间？ qpqk

by 融涵治

全能型车间主任 -- 实战技能训练【参加对象】企业厂长、制造业生产总监、生产经理、车间主任及生产制造主管及一线干部【时间地点】 2017年4月22-23深圳， 4月29-30上海【学习费用】 3200/人（含课程讲义、午餐、茶点等）垂询热线：021-31006787、0755-6128-0006 13381601000 许先生 QQ·微信：320588808 课程背景：　　《全能型车间主任实战技能训练》课程在全国推广五年以来，深受国内外企业的菁莱。在全国成功举办公开课近百场次，并被很多企业引进为内训课程，尤其是中字头企业和装备制造业。在举办过程中，学员对该课程和讲师的评价可综合为六个字“实在”、“实用”、“实战”。四年的发展、四年的发现、四年的变化，使该课程的开发者――陈志华老师有了更多的感悟与提升。为了进一步加强该课程的实用性、系统性和科学性，陈志华老师对课程作了更一步的完善。现在您看到的是2013版《全能型车间主任实战技能训练》课程大纲。　　2014版《全能型车间主任实战技能训练》以科学管理为纲、以系统化为领、以鲜活的现状为例，助力广大学员改变用“习惯性思维”做管理，凭“过往经验”办事情的风格。学习和掌握科学的理念、系统、方法、工具，并灵活地运用到实际工作中去。从此改变车间工作忙而乱，类似问题天天有，不同问题相同对策的格局。课程大纲：第一讲基层领导角色认知与管理认知问题讨论为什么我们总是很忙？为什么忙的时候只知道加班、加人、加设备？我们凭什做管理？（理念、系统、方法、工具？）传统管理与科学管理究竟有何区别？领导的自我认知与任务车间主任与班长到底是不是真正的领导？领导到底是人手还是人才？领导的三大主要标志是什么？领导的必备的两大基本条件是什么？领导的三件事与两大任务？管理的三种认识过程与手段（管理为何与时间息息相关？）技术与艺术（如何让部下对你的管理感兴趣？）行为与借力（上下级与相邻部门如何借力？）经典分享（减少超负荷加班的八大要点）班（组）长工作力不从心的原因分析时间有效利用率低下的八大原因分析　　第二讲工作职责神圣化与班组管理车间主任的四种身份角色对待企业与报酬的两种心态对待下属与下属的三种心态实战训练：如何管理好你的班长？　　班长有哪四种不称职表现？　　班长为什么总是忙而乱？　　班长最喜欢的工作方式是什么？　　工作技巧：班长协调的劣势与最佳范围　　现场管理中的“定员定岗”有何特别要求？　　为什么游离状态的作业没有工作效率？　　经典分享　　现场管理“三不坚守原则”决定产能释放　　第三讲钱，在哪里？怎么来！——权威观点的价值管理者管理效率——被勿视的西瓜管理者管理思路——一个中心两个基本点管理者管理方法——重经验凭习惯没有结局的结局——布局决定结局员工的生产效率——只有强化没有改善新产品的研发 ——没有可批量制造性　　　　抢：抢时间永远都不犯法　　省：省出的钱都是净利益　　盯：盯出的效率成本最低　　挖：挖出的效益最有价值　　　　第四讲质量与效率的分析与长效控制手法生产效率与生产能力识别生产方式与生产原理识别什么是流线化与流程化？（乱流、倒流、绕流的形成分析与对策）什么是标准化的现场管理？什么是标准化作业？什么是作业标准化？经济动作的三不原则？经典分享: 车产物流管理的“三不政策” 平衡效率与平衡损失率的计算与意义生产线不平衡管的十大原因分析　　第五讲后员工管理与工作教导的四阶段法 ———员工为什么会犯错? ———员工为什么会流失? ———怎样才能管理好你的员工? 上司最不妥当的“八大肢体语言” 上司最不妥当的“十大口头语言” 上司尊重员工人格的“十大要点” 面对员工要胁的“五大对策” ———工作教导“四阶段法”的应用经典分享人的第一资产是什么以及对管理的启发？第六讲把握N种管理理念/体系构筑的精髓观念：ISO9000的效用是提升企业的体质问题：为什么只求证书不求正本？问题讨论： 1）精益生产到底是什么？（TPS、JIT、看板生产？） 2）到底是不是精益创造了TOYOTA神话？ 3）精益生产的核心思想和核心思路到底是什么？ 4）为什么只能是“5S”而不是“6S、7S” 5）5S管理为什么总是一动就还原？ 6）5S管理的精髓与终极目的是什么？经典分享: 车间物品摆放的“三不管理原则”？学员课后作业或实践（感悟与收获）（一）感悟部份 1、对于工作中出现的问题，我们通常更多地归根于“沟通不行”、“协调不当”、“执行能力差”等问题。从表面上看确实是这些问题。只要仔细想想，也许你会悟出一些疑问：难道人与人之间就那么难以沟通吗？部门之间难道就那么难以协调吗？属下难道就不想把工作尽快完成吗？对此问题你有何感想？ 2、如果说管理是一门艺术，而艺术最精华的就是创意。作为一名中基层领导者，面对新生代或者另类的员工群体，在过往的管理过程中所做的一切到底是你或你的上司感兴趣，还是先让员工感兴趣呢？管理的创意你有了吗？员工对你的管理感兴趣了吗？你打算做何努力？ 3、通过该课程我们已经知道了人的第一资产是人格尊严。理解起来其实很容易，可是做起来真的很难。在今后的工作中你打算怎样去保护好员工的人格尊严。　　（二）实践部份 1、尽管中国企业的一线员工其实已经很优秀了，但在工厂或车间只要出现质量问题或者是交期问题，员工还是罪责难逃。本课程完后你回到公司抽四个小时的时间站到一个视觉良好的地方观察一下你的员工作业的状态，就会明白为什么质量不稳定，为什么看上去热火朝天却总是交不出货。请你观察后找出原因并划清罪责。 2、本课程完成后请你回到公司用一张A3的纸把你的车间平面图划下来。再用半天的时间观察车间的实际人流、物流、信息流现状，并把每一次流动路线在A3纸上进行连接。请你再看看那张平面图是什么状况，并由此推断你到底出了什么问题。 3、目前中国工厂每天几乎只在为一个问题忙碌，那就是赶货！到底是订单量太大没法承受，还是的确生产能力有限，或者是生产效率太低呢？这个问题恐怕所有人都能答得上来，更恐怕没有几个人答的是对的。如果所有人都答对了，那为什么还是天天这样？对此你有何感想？讲师介绍：【陈志华】工商管理硕士，国内制造管理专家师工作经历: 　　曾在全球最大的线圈制造商胜美达(SUMIDA)、日本卡西欧电子(CASIO)任职达13年，历任生产主管、品质主管，生产经理、制造总经理等;曾师从小川一也（日本能率协会管理中心专家，日本WF&IE研究第一人，日本制造业研究的国宝级人物）专门研习标准工时与动作研究曾先后多次被派往日本和新加坡进修及培训（丰田JIT生产方式，对NPS有系统及深入研究和实践）, 陈老师尤其擅长现场一体化管理(计划,成本,纳期,质量,技术，人员) 主讲课程: 　　《构筑高精度标准工时ST管理系统》、《多技能员工培养体系》、《多批少量生产方式实务》、《微利时代的精细化现场管理》、《全能班组长训练》等，主要出版物《反省中国式工厂管理》、《挑战80后管理》等。

8 years, 8 months

Re: [Flashbench] 最新权威薪酬设计模式.docx

by 苍尬

flashbench-results 掌握国际国内最规范的薪酬设计方法，成为相应的专业者详*情*附*件*亲*启 19:10:40

8 years, 8 months

Re: [Flashbench] 如何灵活运用PPT和Excel表格

by 方琐

flashbench-results 详*情*附*件*亲*启 16:21:29

8 years, 8 months

合伙人制度—有效激励而不失控制权是如何实现

by mjrioula

合伙人制度—有效激励而不失控制权是如何实现课程特色：现场演练＋案例教学＋工具包应用＋自己动手＋老师指导点评＝可落地执行方案。 3月31-4月01日上海 5月19-20日杭州 6月16-17日深圳 5980 元 / 人课程对象：企股东、董事及高管及对本课程感兴趣的人士讲师简介：郑指梁《合伙人制度》原创版权作者实战合伙人制度设计＆财务管理专家管理学硕士、注册会计师、注册税务师浙江大学、中山大学、武汉大学特邀讲师杭商研究会高级顾问曾任世界500强美国纳斯达克上市公司Bel Fuse Inc中国区高管中国民营500强人力资源总监&财务总监&董事会秘书【个人经历】具有近20年的HR、财务、税务、投行、资本运作等从业经验，曾服务于世界500强企业及中国民营500强企业，熟悉跨国公司与民营企业管理的规律与特点。是业内不多的能同时把人力资源与财务、投行有效结合起来的专家。熟悉私募基金运营、资本运作、投融资、股权融资、收购兼并。参与并主导多家企业的IPO（主板与新三板）上市工作，并积累丰富的投行经验。他在多年财务和董事会工作实践中总结提炼而成的《合伙人制度》课程多次面向社会开设公开课，获得学员高度认可和广泛运用。课程背景为什么现在的合伙人制度这么红火，因为资本的光环正在褪去，现在是人本为王的新时代！在过去，是创始人单干制；在现在，提倡合伙人兵团作战。在过去，利益是上下级分配制；在现在，提倡合伙人之间利益分享。在过去，职业经理人用脚投票；在现在，提倡合伙人之间背靠背共进退课程收益 1、掌握合伙人的甄选、估值、分钱、退出机制。 2、掌握5种控制权丧失的有效处理方法。 3、学会规避合伙人风险的4种方法。 4、掌握合伙人与股权设计的区别。 5、情景式教学：剖析合伙人改革案例，借鉴经验、方法和教训。 6、咨询式培训：得到大量表单、工具包，拿回即用；解决培训效果的转化问题。工具包工具1：股权九轮融资模型工具2：合伙人的选择模型工具3：合伙人的估值模型表单1：股东合伙协议书表单2：有限合伙企业章程表单3：员工虚拟股激励方案表单4：股权代持协议书课程大纲第一部分合伙人现状的分析----雇佣时代结束，合伙人时代到来（第一天上午，0.5小时）案例1：海尔迎来合伙人时代一、合伙人制度与股权设计的区别二、合伙人适用的企业第二部分合伙人类型的选择—合在一起，成为一伙（第一天上午，1.5小时）一、股东合伙人案例2：苹果公司合伙人股权之路工具1：股权九轮融资模型：某公司第一大股东股份如何被稀释，及合伙人如何通过股权致富的？表单1：股东合伙协议书二、事业合伙人案例3：任正非如何玩转华为事业合伙人？三、生态链合伙人案例4：美道家的生态链合伙人模式（2015年）第三部分合伙人平台的打造—平台为王，资源整合（第一天上午，1小时）案例5：讲师合伙人是采取公司制还是合伙企业？一、合伙企业案例6：马云如何通过合伙企业控制蚂蚁金服？表单2：有限合伙企业章程二、公司制案例7：乔致庸的银股和身股激励表单3：员工虚拟股激励方案第四部分合伙人制度的设计—恋爱模式，操作灵活（第一天下午，2小时）一、合伙人如何选择工具2：合伙人的选择模型二、合伙人如何出资？案例8：现金出资--某企业的合伙人现金出资方案思考1：员工没钱出资，怎么办？三、合伙人如何估值？ 1、估值的方法---工具3（估值模型）：PB/PS/PE 2、估值的调整—对赌协议案例9：冯小刚与华谊兄弟公司的对赌协议三、合伙人如何分钱？ 1、兜底分钱 2、增量分钱四、合伙人如何退出？ 1、荣誉合伙人 2、合伙金（股权）回购 3、IPO上市退出案例10：九鼎投资LP合伙人的退出第五部分实操作业（第一天下午，2小时，带笔记本电脑） 1、提供本企业的资料、背景等； 2、设计本企业的合伙人制度（包括合伙人甄选标准、分股权、分钱、退出机制等）学员展示本企业的合伙人制度，老师点评总结第六部分合伙人股权的设计—婚姻模式，融资融智（第二天上午，1.5小时）一、股权架构的设计案例11：王宝强离婚前的股权架构布局二、股权控制权的设计案例12：投票权委托-----腾讯是京东第一大股东，为何影响不了刘强东的控制权？案例13：一致行动协议-----腾讯是国外控股的公司吗？案例14：AB股架构----- Google公司的AB股架构，确保创始人不出局第五部分实操作业（第二天上午，1.5小时，第二天下午1小时） 1、提供本企业的资料、背景等； 2、设计本企业的股权架构与控制权（学员现场演练，老师点评总结，带笔记本电脑）第七部分合伙人的风险—盛名之下，必有隐患（第二天下午，2小时）思考2：合伙人制度是万能的吗？一、道德的风险案例15：土豆网创始人王微离婚引发的“血案” 表单4：股权代持协议书二、章程的风险案例16：万科公司的章程如何抵御门口“野蛮人” 三、涉税的风险 1、股权结构设计不合理的涉税风险案例17：VIE股权架构的涉税风险 2、股权激励中的涉税事项四、知情权的风险案例18：真功夫公司股东知情权纠纷案报名咨询请将以下报名表填写完整，并发至指定邮箱，本邮件为系统发送，故请勿直接回复本邮件，谢谢。参会人数：_________ (位) 参加城市：____________ 参加课程：《合伙人制度》公司名称：_______________________ 费用：_______________________ ① 姓名：_______________________ 职位：_______________________ 电邮：_____________________ 联系方式 _______________________ ② 姓名：_______________________ 职位： _______________________电邮：_____________________ 联系方式 _______________________ 贵企培训负责人：姓名：__________部门：_________ 职位：____________电邮：_____________ 电话__________________________ 我方收到报名表后，1个工作日内回复。如未收到回复请电话联系，谢谢。报名联系：张先生电话：133-1010-5051 报名邮箱：1006962648(a)qq.com （报名请填写以上信息并发送至该邮箱。我们将在一个工作日内回复，未及时回复请您电话联系，谢谢。） You can contac zhangweneng(a)163.com to unsubscribe or to report any misuse of your details.

8 years, 8 months

业界如何培养产品经理de

by 张思浩

高效仓储管理与工厂物料配送 2017年04月14-15 广州 2017年05月12-13广州【 3200 元 /人】背景仓储物流管理的好坏对公司的影响有多大?为什么进货环节经常出问题?为什么仓库的利用率低?盘点的作用有多大?为什么拣货配送需要那么多人?仓库损耗如何降低?什么是现代化仓库?如何降低运输成本?如何管理好库存?条形码有用吗? 本课程从实战的角度，结合先进的工厂物流管理理念、众多企业的成功经验以及讲师在企业仓储物流方面多年的经验体会，教授如何管理物流仓储部门，提高仓库运营效率、提升部门绩效以及物流仓储部门在公司的影响。当今物流仓储管理的挑战是什么？如何做好收货入库管理？如何做好储位管理？如何提高盘点的有效性？库存管理的挑战是什么？如何做好库存的分类管理？如何提高物料拣货配送的效率？如何降低仓储管理的损耗？如何选择与维护物流设备？如何降低物流运输成本？如何提高物流仓储的电子化水平？课程大纲第一讲：当今物流仓储管理的挑战是什么？仓库的类别有哪些？老板对仓储管理的最基本要求是什么？谁是我们的'客户'？'客户'对物流服务的要求有哪些-KPI？不同'客户'的要求侧重点储运管理的基本流程应该如何？不同仓库的工作量侧重点？组织架构设置（岗位设置）的原则；仓储（物流）岗位设置的依据；仓储（物流）岗位设置地图；岗位说明书的作用；岗位说明书应包括哪些内容；储运管理各环节的主要难度是什么？物流管理的绩效考核体系；建立物流管理绩效考核体系的难度。第二讲：如何做好收货入库管理？不同仓库的收货特点收货入库的KPI指标？收货作业的流程应该如何？如何做好收货前的准备；卸货与检查；库存信息不准的仓库原因；填表为什么经常出错？单证应该何时输入电脑？为什么抽样方法很重要？抽样的三类方法；如何抽样？服装检验的抽样方法；抽样数量及判定标准；如何取样？半成品库如何做好入库的点数如何编写仓库的标准操作规程- SOP？第三讲：如何做好储位管理？ "储位管理的核心是什么？三种仓库运作模式；储位管理的KPI指标有哪些？仓库的常规布局；如何计算仓库的利用率？如何提高仓库的有效利用率？仓库合理布局的比例参考；立体仓与平面仓的比较；库区如何分配？各归类物品如何分配库区如何摆放？自建仓库还是外租仓库？" 第四讲：如何提高盘点的有效性？ "盘点的KPI指标有哪些？盘点各KPI指标的关系？盘点亏或盈应不应该罚? 全面盘点的工作流程如何？盘点准备工作做些什么？盘点管理的难度是什么？五种盘点方式的比较？盘点的三种形式；盲盘与实盘的比较车间物品怎么盘？" 第五讲：库存管理的挑战是什么？ "存放于仓库的物品都算库存吗？我们为什么要存库存？库存过高的缺点有哪些？企业老总对库存管理有哪些要求？企业老总对库存管理各目标的逻辑顺序？什么是"零库存管理"？周转率的类别；库存周转率的不同算法？单库周转率与总周转率的区别？库存周转率的计算案例？两种计算法的比较？" 第六讲：如何做好库存的分类管理？ "库存管理的挑战是什么？如何做好库存物品的分类管理？如何进行原材料的分类？饼干加工厂的原材料分类；本企业采购物品的分类；不同材料的库存管理策略；成品如何分类？成品库存的分类管理策略；什么是Pareto(帕累托)分类法；如何进行帕累托分类？第一步：对所需分析的指标，从大到小进行排序；第二步：计算每一物品占总体的百分率；第三步：计算每一物品的累积百分率；计算累积百分率的捷径法；计算累积百分率的意义；库存物品ABC分类的误解；如何应用帕累托法则；库存管理如何"盯死它"？备件（耗材）如何备库存？高值备件的库存管理特点；什么是备件生命期 —浴盆曲线；如何制定'资产类备件需求计划'？" 第七讲：如何提高物料拣货配送的效率？ "拣货（发料）的KPI？哪些因素会影响拣货绩效？如何建立拣货员的绩效工资制度；如何创建电子模板；拣货运作的流程如何？各阶段会出什么问题？领料计划单的大小如何确定；拣货计划为什么会下的太晚；如何合理分配拣货单；如何按照拣货时间分配拣货单；拣货的两种基本方法；如何实施播种法？两种拣货方法的比较；如何避免拣（发）错货？领料与发料；拣货与发货；如何做到"先进先出"；如何改进'掏式库位法'；硬件设施对拣货的帮助；成品出货的流程？成品出货的主要问题？如何解决数量'不准'的问题；" 第八讲：如何降低仓储管理的损耗？ "仓储管理不当造成的损耗有哪些？看不见型损耗的产生原因；看得见型损耗的缘由会有哪些？不同存放物的仓储要求有哪些？仓库的设计要求；仓库如何防潮？双门制；仓库日常管理的侧重点？板货标识的形式；完整板货标示的基本内容；板货标示的作用有哪些？堆码操作要求； '堆码'为什么要定量？非托盘式仓库如何定量；如何计算各物品的库容需求？垛堆法图示；如何管理好待定物品和不能用物品；退货的管理；如何做好仓库的日常管理工作；安全管理的防范？如何防治野蛮操作？物流安全的国家相关规定；仓库日常巡查制度；" 第九讲：如何选择与维护物流设备？第一节：货架设施的选择；第二节：叉车设备的选择及保养；第三节：其他设备；第十讲：如何降低物流运输成本？第一节：降低运输成本的方法有哪些？第二节：如何实施物流外包的招投标？第三节：如何评估物流服务商？第十一讲：如何提高物流仓储的电子化水平？ "四大信息管理系统； WMS系统－仓储管理系统；什么是物联网-Internet of things - IOT？四种信息传感设备；为什么要用物流条码技术？什么是条形码技术；条形码的分类；商品条形码和物流条形码；物流条码如何编制；一维码与二维码的区别；数据采集器的类别；手持终端的组成部分；什么是RF实时技术（无线局域网络）？ RF手持终端电子体系的费用；什么是射频识别技术? 为什么要用RFID？三种拣货方式的比较；" 讲师介绍张仲豪 Johnson Zhang 毕业于美国密西根州立大学，硕士学位，是改革开放后早期的海归派讲师。曾先后任职于美国亨氏、英国联合饼干、美国美赞臣等500强跨国公司，担任公司运作总监及其他高级管理职务。二十多年的实战经历，专长于采购与供应链管理，是国内采购物流领域中少有的集丰富海外工作经验、国内资深管理阅历及国际权威认证于一身的实战派培-训讲师。张老师是国际四大职业证书授权讲师：美国注册物流师（CTL）认证、ILT国际物流职业资格认证"、CIPS国际注册采购与供应经理认证、ITC国际贸易中心授权采购与供应链管理国际资格认证中心。张老师授课富有很强的激情, 风趣、幽默, 现场感染力强；采用循序渐进、深入浅出的教学方式、丰富生动的实战案例，帮助学员拓宽视野，提高思维能力，掌握相关的方法和工具；课件设计力求深度，实用、案例多为工具性案例,有很强的实操性。课程内容跨度大,尽量吸取各个行业的精粹，具有高度的浓缩性. 〖培-训过的部分企业名录〗：强生（中国）医疗器材；伊利集团；中冶重工；新百丽鞋业；风华高科；大连真心食品；美的集团；平安集团；泸天化；佐敦涂料；东风本田发动机；长春一汽；新中源陶瓷企业集团；东莞创宝达电器；黑龙江三得利酒业；上海和黄药业；江苏大众医药集团；索尼爱立信；宇通集团；统一集团；九安医疗电子；华润水泥；顺丰速运；华宏眼镜；建滔化工；亨斯迈化工；舍弗勒集团；南方李锦记保健品；中国移动广东分公司；科力远新能源； SIMON电器；百事可乐；优普电子；华阳电子；真功夫；华孚集团；立白集团；大全集团；株洲电力机车；；山东汇丰机械集团；唐钢集团承德钢厂；西子奥的斯电梯；广发银行;广东新兴县先锋不锈钢制品；贺利氏古莎齿科有限公司；上海福临门食品有限公司；捷高科技… 讲座详细 2017年04月14-15 广州费用：3200元/人（含午餐、茶歇）报名方式：【参会城市】：【公司名称】: 【报名人数】: 【参会人姓名】: 【职位】: 【邮箱（必填）】: 【电话】: 【手机号（必填）,方便之后主办方电话通知参会事宜】: 【联系我们】报名联系：张先生手机：133-1010-5051 （报名或咨询请发送邮件至1838283848(a)qq.xn--com,-o84fuim2cxzah6lf5pexar0pq6kyxgtprhoo0l7ma.) 退订方式：如果您不想收到此类邮件，请发送邮件至 zhangweneng(a)163.com 告知我们，谢谢。

8 years, 8 months

走进阿里ela

by flashbench-results

走进阿里巴巴互联网思维总裁特训营 ——“互联网+”新常态下传统企业转型升级秘径课程价值看：走进阿里巴巴，借鉴在阿里创新管理方面的成功经验听：聆听阿里资深实战专家讲授先进的电商运营理念，揭开淘宝571奇迹背后的秘密学：阿里特色的管理三板斧：揪头发、照镜子、闻味道，锻炼管理者“眼界”、“胸怀”、“心力”。塑造一个内心强大、使命驱动的优秀管理者。做：全面参与热点主题深度研讨，共同探讨传统行业互联网转型的秘径课程收益寻根源零距离感受阿里创新文化与自由开放的办公空间观大势：深刻的理解未来商业的大趋势理思维：看清互联网思维背后的规则，结合自身，理清思路找方法：探究自身企业转型变革的必由之路行程安排时间内容第一天：阿里滨江园区参观阿里巴巴总部+解读阿里巴巴的战略布局与生态圈 09:20—10:00 赴阿里总部产业园 10:00—11:40 寻根源参观考察：阿里集团总部园区 1.参观员工办公区/枫林晚/健身会所/阿里食堂等收益：零距离感受阿里武侠文化与自由开放的办公空间 2.参观阿里邮局/阿里超市/阿里星巴克等收益：感受阿里巴巴在企业文化和管理方式的创新举措，了解阿里如何打造幸福企业。对标贵公司现实情况，应如何建立员工关怀，如何营造自由开放平等的新一代员工办公环境，打造幸福企业？ 11:40—12:30 阿里员工餐厅自助午餐（体验阿里后勤服务） 12:30—13:30 园区自由活动，感受阿里文化、工作氛围，可与阿里员工交流 13:30—16:30 专题讲解：阿里巴巴的战略布局与生态圈解读 1.解读阿里巴巴企业使命、价值观、愿景 2.分析阿里巴巴15年发展史上重要节点、战略布局 3.了解阿里巴巴最新三大战略 4.学习阿里巴巴战略如何落地 5.解读阿里巴巴生态圈收益： ◆深入了解中国电子商务市场的发展脉络，理解未来电子商务发展新趋势 ◆学习制定企业战略，进行战略布局，及如何实施战略落地 ◆借鉴互联网思维，对标贵公司如何通过上下游企业进行整合，建立自己的企业生态系统 17:30—19:00 杭州特色晚餐第二天系统解读阿里的成功逻辑+阿里巴巴特色的创新管理三板斧实操训练 09:10—12:00 理思维专题分享：阿里巴巴的“电商帝国”可借鉴的成功逻辑 1.回溯马云创业前期不为人知的艰辛-英语班到美国触网 2.分享阿里巴巴大战ebay、并购雅虎等典型事例，进一步了解互联网发展趋势 3.分享阿里巴巴如何开展淘宝、天猫等业务的缘由，以及业务营销拓展方式 4.分享创始人马云的价值观，理念以及阿里武侠文化的由来收益： ◆透彻了解互联网发展，以及对中国传统产业及世界商业的影响 ◆了解互联网发展趋势，弄清互联网企业在激烈的竞争中如何坎坷前行 ◆从马云经营理念中，理解传统企业在互联网时代转型的思路和方向 ◆明确互联网思维对传统行业带来的颠覆性改变 14:00—17:00找方法专题讲解：阿里的管理创新与特色人才培养 1.阿里巴巴如何通过独特的企业文化来凝聚3万名员工的？ 2.阿里六脉神剑是如何实施落地，价值观是如何考核的？ 3.如何借鉴阿里的校园文化、军队政委文化、绩效文化？ 4、阿里巴巴强大商业帝国是如何培养中高层管理者？阿里人总结了阿里特色的管理三板斧：揪头发、照镜子、闻味道，分别代表着一个中层的管理者，需要具备的三项最核心的能力“眼界”、“胸怀”、“心力”。目的是塑造一个内心强大、使命驱动的优秀管理者。 5、阿里创新：赛马会、共创会、产品会。【参会对象】董事长、总经理、人力资源、企业文化、电商战略负责人（每期仅30人）【教学模式】课程分享+考察参观+案例分析+疑难问答【授课地点】阿里巴巴总部+会议室【授课时间】4月24日-25日(23日报到时间) 【联系人】江小姐 15684016587 微信同号

8 years, 8 months

“功的产品经理—— 产品经理的野蛮成长”3103

by qxwvfleh

45 成功的产品经理 —— 产品经理的野蛮成长举办时间：04月20-21上海、04月24-25深圳、04月27-28北京、 05月18-19深圳、05月22-23上海、05月25-26北京培训费用：3200 元 / 1人 4980 元 /2人培训方式：案例分享、实务分析、互动讨论、项目模拟等参加对象：企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、公司人力资源总监、产品线总监、产品/项目经理、PMO（项目管理）成员、市场总监、技术支持总监等。课程背景我咨询公司在为国内很多科技企业服务的过程中，发现企业中普遍存在如下问题,比如： 1. 产品经理该如何定位？其职责是什么？ 2. 产品经理需要具备什么样的能力？如何培养？ 3. 如何与客户有效沟通，从而发掘客户的隐性需求？ 4. 如何从大量的需求信息中提炼出核心的客户需求？ 5. 如何策划有竞争力的差异化产品？ 6. 如何确保策划的核心需求在开发过程中被充分实现？ 7. 如何把新产品成功的推向市场？ 8. 如何避免产品经理沦落成“问题经理”？ 9. 如何实现产品经理从“单挑”模式向“打群架”模式的转变？ 10. 如何构建适合产品经理成长的优良土壤？基于以上典型问题，我们结合大量的培训和咨询案例，并不断总结，从而推出该课程，案例、模板、经验、教训、学员分享等贯穿全课程。培训收益 1) 了解产品经理产生的背景、时机 2) 了解不同时期、不同行业的产品经理定位、职责、素质、能力要求 3) 理解产品经理、项目经理、市场经理的关键区别以及相应的组织运作 4) 理解产品经理的核心能力是如何折腾出来的 5) 掌握如何才能持续策划出有竞争力的产品的方法 6) 掌握产品经理如何有效的监管产品开发过程而不需要过度陷入的方法 7) 掌握新产品上市管理的方法，确保营销团队顺利接手新产品的销售 8) 掌握产品生命周期管理的基本方法和决策机制，把脉产品的退市时机 9) 了解业界如何培养产品经理的方法 10) 分享讲师50多个咨询项目的产品管理和产品经理队伍建设的案例资料（流程、制度、模板、样例……）课程内容一、案例分析：成长的烦恼 1.成长过程中存在的问题 2.产品经理成长的三个步骤 3.实现角色转变过程中的痛苦蜕变 4.成功的产品经理给公司带来的收益二、产品经理的定位、职责与能力要求 1.产品经理的定位选择（与公司发展时期、规模、行业、产品特点相关） 1）产品全生命周期的管理（产品/产品线经理，产品/产品线总监） 2）产品策划（产品策划经理） 3）产品开发（产品开发经理） 4）产品推广（产品行销/推广经理与产品维护经理） 5）研讨：分享学员公司产品经理的定位 2.产品经理的能力要求 1）应该具备的知识和技能 2）产品经理的任职资格标准 3）产品经理的资格认证 4）产品经理的培养途径和职业晋升通道 5）模板分享：产品经理素质模型及任职资格标准 3.产品全生命周期管理业务框架 1）产品战略管理 2）产品规划管理 3）市场需求管理 4）产品开发管理 5）技术开发管理 6）研发项目管理 7）产品运营管理 8）产品运作支撑体系（流程、组织、IT） 9）模板分享：产品经理工作手册三、产品经理的核心业务之一：产品规划 1.市场细分 1)为什么要细分市场？ 2)市场细分的八种方法 3)细分市场分类（按产品/领域、区域、行业） 4)各细分市场容量、市场份额、销售利润率分析 5)各细分市场主流产品的SWOT分析 6)主流产品竞争对手分析（$APPEALS） 7)细分市场策略分析 8)模板分享：细分市场描述模板 2.目标市场的确定 1)判断市场潜力 2)产品竞争力分析 3)产品定位与细分市场的匹配（SPAN） 4)客户价值分析 5)产品组合分析 6)企业扩张策略（产品线与市场扩张） 7)评估选定的目标市场有多少胜算的把握？ 3.市场需求 1)市场需求、产品需求、设计需求的关系 2)市场需求的收集 a.需求收集渠道：外部渠道与内部渠道 b.需求收集需要注意的问题 c.需求收集的十四种方法（原型法、客户访谈、现场观察、客户决策委员会、用户大会、客户简报、高层拜访、标杆学习、Beta测试、产品试用、现场支持、支持热线、行业会议、客户满意度调查） d.模板分享：原始需求模板 3)市场需求分析 a.市场需求的$APPEALS模型 b.确定产品的竞争要素、寻找竞争对手 c.客户需求分析、排序，寻找客户的兴奋点（BSA） d.与竞争对手的产品进行比较，找出优势、劣势 e.基于竞争分析的需求调整、差异化策略 f.市场需求规格书的形成 g.模板分享：市场需求管理流程与模板 4.产品路标规划 1)路标规划的输出（平台开发计划、产品开发计划、技术研究计划、资源缺口计划） 2)产品路标规划过程 a.技术、平台、产品线、产品、解决方案的关系 b.产品平台的形成过程 c.产品版本管理V/R/M（大版本、小版本、客户定制） d.产品路标规划的形成（实际案例同步演练） e.制定产品开发任务书 f.模板分享：产品路标规划流程 g.模板分享：产品路标规划报告模板 h.模板分享：产品开发任务书模板 3)产品路标规划决策与立项评审 a.决策机制（决策团队、运作模式、支撑机制） b.决策标准（评审关键要素） c.分享：业界产品路标规划的组织运作与支撑体系四、产品经理的核心业务之二：产品开发管理 1..产品开发团队的构成 1）贯穿全流程的产品开发团队的构成 2）产品开发团队成员的角色构成及相应职责 3）产品经理如何保证产品开发团队高效运作 2.产品开发的结构化流程 1）结构化的产品开发流程的特点 2）产品经理在结构化产品开发流程中如何推动工作 3）产品经理在结构化流程的每个阶段的工作重点 4）实例讲解：某案例公司产品经理在结构化流程中的重点活动 3.产品开发的决策评审机制 1）产品经理在公司的产品决策机制中扮演什么角色 2）产品经理如何参与决策 3）实例讲解：某案例公司产品经理的决策评审报告 4.产品开发的过程的项目管理 1）产品经理在如何监控整个项目的研发进展 2）产品经理如何协调与项目经理之间的关系 3）产品开发过程中的突发事件如何处理 4）实例讲解：某案例公司产品经理在项目管理中的控制点 5.演练与问题讨论五、产品经理的核心业务之三：产品上市 1.产品经理如何整体把控产品的上市节奏 2.产品上市的策略：先“营”后“销” 1）如何理解营的工作 2）如何理解销的工作 3）营和销之间的关系 3.新产品上市流程 1）新产品上市流程中各环节的主要活动 2）发布策略 3）发布准备 4）正式发布 5）发布计划的执行与监控 4.新产品上市的支撑体系 1）产品上市“一纸禅” 2）产品的命名管理 3）产品的外部测试（投放市场测试的几个阶段） 4）产品的Beta测试、用户早期试用和正式发布之间的关系 5）产品上市的效果评估 6）对产品上市中容易出现的问题产品经理如何应对 7）新产品上市如何处理与老产品和其他关联产品的关系 8）产品上市的“151”策略 9）模板分享：新产品上市计划模板六、产品经理的培养 1.常用的产品经理培养方法 1）岗位轮换、自我批判、导师制、参加学习 2.产品经理培养方法――资源池 3.资源池的概念 4.建立资源池的目的与原则 5.资源池的运作流程 1）产品经理的筛选 2）产品经理的面试 3）产品经理候选人的培养 4）候选人的资格认定 5）资源池的运作机构及职责 6.实例讲解：产品经理资源池的建设过程和运作机制讲师资质 Jay：研发管理咨询资深顾问 PDMA（美国产品开发管理协会www.pdma.org）会员《PDMA新产品开发手册》中文版主译　清华大学研发管理特聘教授 ■专业背景：十多年高科技企业研发管理实践，在某著名通信公司工作期间，主持过多个项目的研发管理工作，具有丰富的产品开发流程、研发项目管理、研发人力资源管理经验。在该通信公司工作期间，长期与国际顶尖咨询顾问一同工作，全程参与并协助推动该公司研发管理变革项目，同时兼任该公司高级讲师。2002年－2004年任某大型上市高科技公司信息安全事业部研发总监，很好的将研发管理变革的理论和实践经验与公司的现状相结合，全面建立产品研发管理体系，成功主持开发了多款具有市场竞争力的产品，具有丰富的研发管理实战经验。 ■研发管理咨询经验曾作为项目总监、项目经理主导了10多个研发管理咨询项目，帮助这些企业全面建立研发管理体系（包括流程、组织、绩效、IT），有效地提升了这些公司的研发管理和创新能力，典型客户如下： 1)国内安全行业第一名（北京某公司） 2)国内芯片行业第三名（北京某公司） 3)国内建筑行业软件第一名（北京某公司） 4)国内系统集成行业第二名（北京某公司） 5)某电信运营商国际业务部（电信运营商总部）…… Registration / 预订席位张先生电话：133-1010-5051 报名邮箱：1006962648(a)qq.com (请填写以下报名信息回复至此邮箱) 参会地区：公司：姓名：职位：电话：邮箱：如果您不想收到此类邮件，请将您的邮箱发送至“zhangweneng(a)163.com ”告知我们，谢谢。

8 years, 8 months

行政服务创新与行政统筹管理

by 万莺

行政服务创新与行政统筹管理 4600元/二天时间：2017年04月22-23日北京 2017年05月20-21日深圳【主讲】欧阳少波【课程费用】 4600元/二天（含二天中餐、指定PDF版本教材、茶点）【报名咨询】张先生 13310105051 【报名邮箱】1006962648(a)qq.com ( 报名请发送至该邮箱，我们将在一个工作日内回复,未及时回复请电话联系【背景】随着企事业单位管理水平的不断提升，对行政管理的专业素质要求也越来越高，他们在工作中常遇到以下问题，不清楚行政管理在企业中的价值，不明晰自己的工作职责与角色定位，不知道如何去管理行政团队不知道如何跟相关部门协调配合，不知道如何在行政岗位上构建自己的优势以及获得职业生涯的成功。诸如此类的问题，都是每个行政管理人员都要面对的，如何把握正确思路和方向、找到最适当方法，迅速提升自身职业素养、有效控制行政成本，更好的达成企业管理的目的。【课程目的】本课程专门为行政总监、行政经理、董事会或总经办秘书、行政部门工作人员、部门经理助理、其他行政人员设计提升专业能力，成为上司在工作中的得力助手而设计的，目的是要使学员能够帮助上司提升工作效率与品质，维护商业形象，取得事业更大成功，成为领导的“管家”，做好办公室的上传下达、做好领导的左膀右臂和参谋助手。【课程大纲】第一讲、行政管理的使命与价值——安全、省钱、省时间、满意度行政管理的困惑？ ----杂、烦、琐碎、做得好大家没有感觉，做得不好大家都看得见行政管理的定义行政管理的四个方面：满意度、行政管理标准、行政监督检查、服务技能提升行政人员成功案例分享：嘴勤、腿勤、脑勤---从行政专员到上市公司董事长互动：您如何让你的行政工作创造价值翻倍？第二讲：如何让行政部工作出彩----第一个关键词：服务创新 1、什么是优质的服务？每个接触点都是白金点行政服务创新的5个步骤---工作分析案例分享：车辆管理工作分析与最佳实践案例讨论：食堂管理工作分析与最佳实践保洁工作分析与最佳实践督导督办工作分析与最佳实践保安管理最佳实践分享宿舍管理最佳实践分享服务创新与落地的三个关键：前台服务标准、前台管理点检表、前台点检路径设计第三讲、如何成为领导得力的管家人----第二个关键词：行政管理 1、行政管理者的自我管理 1）行政管理者的职业化心态行政管理者的自我情绪管理行政管理者的不良情绪传递管理 2）行政管理者如何打造自己出色的业绩行政管理者的工作意愿行政管理者的责任心行政管理者的能力发展行政管理必须用人所长—有上司所长、下属所长和自己所长如何构建自己的能力优势---执行者、参谋、决策者行政管理者的时间管理 2、五个方面打造高效的行政团队---管团队行政管理者应该做什么行政管理者如何培养自己的领导力行政管理团队打造的过程案例分享：行政管理者打造成一个家，里面充满爱 3，打造高效型的行政组织机构----标准化管理，管浪费与劳动纪律五个方面打造节约型的行政管理预算管理行政采购体系搭建与战略采购 1）行政管理人员制度管理能力建设----行政管理人员必须掌握的核心技能制度的制定—-制度制定的7个要素制度的管理---火炭效应与破窗户理论案例实操：如何拟定管理制度 2）政管理人员流程管理能力建设----行政管理人员必备技能流程的价值流程的规范与标准格式流程的三个关键成功要素案例实操：会议管理流程 3）行为规范建设案例分享：行为规范手册第四讲、成为领导的左右手和眼镜----办文、办会、办事 1、差旅管理 2、会议管理会务分类－组织思路组织阶段：会前准备、会中协助、会后整理如何担任会议主持人如何当好会议秘书？如何组织开会如何避免陷于会议忙碌之中？ 4、接待管理商务礼仪的三个核心要素商务接待行政人员的着装、仪表、语言行政接待安排与点菜行政接待的无缝连接案例讨论：如何接待前来考察的学者？二、行政管理人员的能力素质------管事 1、行政管理人员沟通能力建设----行政人员必备技能沟通的模型语言与非语言沟通成功沟通的四个步骤沟通的三大法则如何布置任务、批评和表扬助理案例实战：根据学校实际情况撰写案例 2、公文写作公文写作技巧---公文写作的5个关键步骤金字塔写作原则---公文写作的最佳写作法则　　案例：高级秘书何芬的烦恼实操演练：年中总结 3、PPT写作法则与技巧 PPT吸引人的关键法则---伟大的思想与广告式表达 PPT的3R原则实战案例：8步铸就世界级ppt演讲 4、行政管理人员解决问题能力建设----行政管理人员理性思维突破界定问题—-成功的出发点分解问题—-理性思维突破优先排序—-行动指南分析议题—-具体问题指引关键性分析---具体问题具体分析归纳建议---解决方案汇总交流沟通—贯穿始终案例实操：学院50周年庆典 5、行政管理人员绩效管理能力建设---行政管理人员的核心工作绩效管理成功的核心要素之一 -- 先人后事绩效管理成功的核心要素之二 -- 两个勤劳的人（主管与人力资源绩效管理员）绩效管理行政管理人员绩效管理指标库建设的两个工具---平衡积分卡与CQQT模型绩效辅导与检查计划绩效考核绩效反馈面谈与改进计划案例实操：如何考核教务管理员【讲师简介】欧阳少波老师咨询培训经验：10年专注于的业务领域行政管理战略管理组织结构设计 HCM全面解决方案流程与制度管理欧阳少波先生毕业于北京大学，拥有工商管理硕士学位曾在微软、艾默生电气、伊顿、IBM工作，担任过接待专员、总经理、办事处主任、合伙人等职位他具有多年丰富的管理咨询和培训经验，为不同行业的国内外客户提供卓有成效的培训和咨询服务，所服务过的客户包括上市公司、国有独资企业、外商独资企业、民营企业及合资企业，行业涉及金融、能源、制造业、快速消费品、电信运营商等多个行业【授课风格】案例分析模拟演练游戏导入理论讲解短片播放故事调节【擅长课程】《行政统筹管理实操训练》《企业关键人才的招募、留用及管理实战解析》《行政统筹管理》《流程与制度管理》《管理者与绩效管理》《企业文化与品牌塑造》《解决问题的能力塑造》《金字塔公文写作》《商务接待》【部份咨询项目】 2011 敏华控股组织人力项目新奥燃气能力素质模型人力资源专家 2010 格力电器绩效管理项目项目经理 2010 中国电信运营中心人力资源战略规划项目总监 2010 内蒙古锋威硅业流程、组织、制度、薪酬、绩效项目项目经理 2010 江西煤炭集团战略规划项目总监 2009 乌鲁木齐电信人力资源提升项目项目经理 2009 长沙烟草服务品牌项目项目经理 2009 江西蓝天驾校连锁项目一、项目二项目经理 2008 宁波日升电器流程与制度、组织结构设计、薪酬与绩效管理项目项目经理 2008 红松风力发电有限公司战略、组织与流程、薪酬与绩效项目项目经理 2008 山东万丰集团组织、流程与制度、薪酬与绩效、股权激励项目项目经理 2007上海豫园商城母子公司管控、子公司层激励、组织设计项目经理 2007 用友移动商务有限公司组织、流程、薪酬与绩效、预算管理体系项目经理 2007 中国石油西南销售公司绩效管理项目项目经理 2006 中国电子信息产业集团公司战略项目项目经理【培训特色】授课层次清晰，条理性和逻辑性强。在培训过程中，活跃流畅，充分调动学员的积极性、参与性。注重启发式教学，充分运用案例和体验式教学方法，将理论与实际有效结合，在与大家分享心得的同时，使学员思考方式发生改变。此外欧阳老师亲和力非常强，亦很受客户领导、学员的喜爱。【曾培训或咨询过的企业有】华润啤酒、山东电力、建亨集团、中国电信乌鲁木齐分公司、中国电信增值运营中心、中国移动网络管理中心、中石油华北油田钢管公司、中国石油西南销售公司、中国电子信息产业集团、中国南方电网、上海豫园、宁波日升电器有限公司等【部分咨询客户】中国烟草长沙市公司企业文化、服务品牌项目为长沙烟草全面设计服务品牌管理体系和企业文化体系项目。山东万丰集团公司组织结构与流程、薪酬与绩效管理、股权激励项目为该企业的组织机构、业务流程优化、薪酬、绩效考核管理和股权激励体系方案进行全面设计。南昌蓝天驾校连锁管理咨询项目为保证驾校连锁项目的顺利实施，建立企业连锁管理体系，主要负责流程和行为的标准化。敏华控股有限公司组织机构、业务流程优化、岗位管理、人力资源体系规划、薪酬、绩效考核管理方案进行全面设计。【课程报名】我单位共人确定报名参加 2017年月日在举办的《行政服务创新与行政统筹管理》培训班。单位名称: 地址: 联系人姓名:性别: 手机:电话: 部门/职务:E-mail: 参会学员信息姓名性别职位手机E-mail金额缴费方式 □ 转帐 □ 现金住宿要求预定：双人房间；单人房间，住宿时间：月至日 (不用预定请留空) 报名联系：张先生电话：133-1010-5051 报名邮箱：1006962648(a)qq.com （报名请填写以上信息并发送至该邮箱。我们将在一个工作日内回复，未及时回复请您电话联系，谢谢。） You can contac zhangweneng(a)163.com to unsubscribe or to report any misuse of your details.

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